도민 전체 세대 대상

홋카이도에서 드리는 안내 말씀

도민 생활 응원 포인트 지급 사업 생활 응원 HOKKAIDO

식료품 등의 구입에 이용할 수 있는 포인트를 지급합니다.

홋카이도에서는 고물가나 에너지 가격 급등의 영향을 받는 도민 여러분의 부담 경감에 도움이 되고자 국가의 '물가 급등 대응 중점 지원 지방 창생 임시 교부금'을 활용하여 식료품을 비롯한 생활 필수품 등의 구입에 이용할 수 있는 포인트 등을 지급합니다.

대상자

2026년 5월 1일 시점에 홋카이도에 주소가 있는 모든 세대주

신청 기간

2026년 625목요일~
1116월요일

※앱 신청과 우편 신청 모두 신청 기간은 동일합니다.

신청 방법

신청 접수 시작에 맞춰 대상 세대주에게 순차적으로 안내 엽서를 발송합니다.

  • 앱 신청의 경우

    엽서의 QR 코드를 스마트폰으로 스캔하면 앱을 다운로드하여 포인트를 받을 수 있습니다.

    (포인트를 받으려면 마이 넘버 카드의 스캔이 필요)
    ※QR 코드는 주식회사 덴소 웨이브의 등록 상표입니다.

  • 우편 신청의 경우

    엽서의 회신 부분을 잘라내어 반송하면 JCB 기프트 카드를 받을 수 있습니다.

포인트 유효 기간

2026년 625목요일~1215화요일

※민간 포인트 교환 기한: 12월 15일(화)까지

실시 요령

(취지・목적)
제1조 이 요령은 고물가나 에너지 가격 급등의 영향을 받는 도민의 부담 경감에 도움이 되고자 식료품을 비롯한 생활 필수품 등의 구입에 이용할 수 있는 포인트 등을 홋카이도 내 전체 세대에 지급하는 '물가고 대책 긴급 지원 사업(도민 생활 응원 포인트 지급 사업)'(이하 '본 사업')의 실시에 대해 필요한 사항을 규정하는 것이 목적이다.

(용어의 정의)
제2조 이 요령에서 다음에 언급하는 용어의 정의는 해당 각호에 규정하는 바와 같다.

(1) 세대주
주민기본대장법(1967년 법률 제81호) 제6조에 따라 작성된 주민표에서 세대주로 기재된 사람(외국인 포함)

(2) 홋카이도 앱
본 사업에서 홋카이도(이하 '도')가 포인트 지급 등을 위해 정비하여 사용하는 앱으로, 마이 넘버 카드에 의한 공적 개인 인증 서비스를 활용하여 본인 확인을 실시하는 것

(3) 도민 포인트
도에서 지급 대상자에게 홋카이도 앱에서 지급하는 포인트로, 사전에 모집하는 포인트 취급 점포에서 1포인트=1엔으로 상품과 서비스의 대금 결제에 이용할 수 있는 것

(4) 민간 포인트
민간 사업자가 발행하여 상품 또는 서비스의 대금 결제 등에 이용할 수 있는 포인트 등으로, 해당 사업자 또는 그 제휴처에서 폭넓게 이용 가능한 것

(5) 미니 앱
홋카이도 앱 안에서 동작하는 다음의 각 기능을 가진 앱
가 도민 포인트 미니 앱
도민 포인트의 지급, 관리, 이용 및 취급 점포 검색 등의 기능
나 경품 교환 미니 앱
도민 포인트를 민간 포인트로 교환하는 기능
다 알림 미니 앱
앱 이용자에게 알림이나 메시지를 송신하는 기능
라 설문조사 미니 앱
앱 이용자에게 설문조사를 의뢰하고 집계할 수 있는 기능

(사무국의 설치)
제3조 도는 본 사업의 목적을 달성하기 위해 사무국을 설치하고, 사무국은 본 요령에 규정하는 지급에 필요한 사무 및 다음 각호에 규정하는 사무를 수행한다.
(1) 콜센터의 설치
(2) 웹사이트의 구축
(3) 사업의 주지
(4) 포인트 취급 점포의 등록・관리
(5) 실적 보고 및 사업 효과 검증
(6) 그 밖에 도가 사업 실시에 필요하다고 판단한 것

(지급 대상)
제4조 지급 대상자는 2026년 5월 1일 시점에 홋카이도에 주소가 있는 모든 세대주이다.
2 전항의 규정에 관계없이 폭력단원에 의한 부당한 행위의 방지 등에 관한 법률(1991년 법률 제77호) 제2조 제6호에 규정하는 폭력단원은 지급 대상이 아니다.

(신청 방법)
제5조 사무국은 지급 대상자에게 본 사업의 개요나 신청 방법 등을 기재한 압착식 왕복 엽서(전송 가능)(이하 '엽서')를 우편 발송하고, 지급 대상자는 다음 각호 중 하나를 선택하여 신청한다.
(1) 앱 신청
홋카이도 앱을 신청자의 스마트폰에 설치하고 마이 넘버 카드를 스캔하여 이용자를 등록한 후 앱에서 신청한다.
(2) 우편 신청
사무국에서 우편 발송하는 엽서의 반송용 부분을 잘라낸 후 반송하여 신청한다. 반송 엽서의 우송료는 사무국이 부담한다.

(신청 기간)
제6조 포인트 등의 지급과 관련된 신청 기간은 2026년 6월 25일부터 2026년 11월 16일까지이다. 우편 신청은 2026년 11월 16일까지 사무국에 도착한 것을 유효한 신청으로 취급한다.

(심사)
제7조 사무국은 제5조의 규정에 따른 신청을 수리했을 때 중복 신청이 없는지 확인한 후 지체 없이 심사하여 지급 대상으로 인정된 신청자에게 포인트 등을 지급한다. 지급 대상 외의 신청에 대해서는 신속히 신청자에게 지급 대상 외라는 사실을 알린다.
2 앱에서는 마이 넘버 카드에 의한 공적 개인 인증 서비스를 활용하여 본인 확인을 실시한다.

(지급 내용)
제8조 지급 대상인 세대주에게 지급하는 내용은 다음 중 하나이다.
(1) 앱 신청의 경우
5,500엔 상당의 도민 포인트를 지급한다.
(2) 우편 신청의 경우
5,000엔 상당의 JCB 기프트 카드를 지급한다.

(지급 방법)
제9조 지급 방법은 다음과 같다.
(1) 도민 포인트는 신청자의 스마트폰에 설치한 홋카이도 앱의 도민 포인트 미니 앱에 지급한다.
(2) JCB 기프트 카드는 신청자가 주민 등록한 주소로 송부한다.
2 전항 (2)에서 지급품이 반송되었다면 신청자의 신청을 바탕으로 상황을 확인한 후 1회에 한해 다시 송부한다. 다시 송부한 지급품이 반송되었다면 신청이 철회된 것으로 간주한다.

(도민 포인트의 이용)
제10조 도민 포인트의 이용 조건은 다음과 같다.
(1) 도민 포인트는 취급 점포에서 금액을 지정하여 이용 가능하며, 유효 기한 내라면 잔액 범위 내에서 여러 번 이용할 수 있다.
(2) 도민 포인트는 일상의 상품 구입 시 폭넓게 이용되는 민간 포인트로 교환할 수 있다. 단, 민간 포인트로의 교환은 5,500엔 상당 전액의 교환만 가능하며, 일부라도 도민 포인트를 이용했다면 잔액을 교환할 수 없다.
(3) 도민 포인트는 받은 세대주 본인 이외의 가족 등에게 1포인트 단위로 양도할 수 있다. 포인트의 양도는 도민 포인트 미니 앱에서 수행하므로 양도받는 사람은 홋카이도 앱을 스마트폰에 설치하고 마이 넘버 카드로 이용자 등록을 해야 한다.
(4) 도민 포인트를 취급 점포에서 이용할 수 있는 유효 기한 및 민간 포인트로 교환할 수 있는 기한은 모두 2026년 12월 15일까지이다.

(민간 포인트로의 교환)
제11조 도민 포인트에서 민간 포인트로의 교환은 홋카이도 앱의 경품 교환 미니 앱에서 수행한다. 교환할 수 있는 민간 포인트 종류 및 유효 기한은 다음과 같으며, 유효 기한은 민간 포인트로의 교환일이 기산일이다.

민간 포인트 종류 유효 기한
Amazon 기프트 카드 10년
d 포인트 마지막 이용일로부터 12개월(이용 상황에 따라 갱신)
WAON POINT e기프트 1년
QUO 카드 Pay 3년
PayPay 머니 라이트 없음

(지급 내용의 변경)
제12조 한번 선택한 지급 내용은 변경할 수 없다.

(지급의 취소)
제13조 지급받은 신청자가 다음 중 하나에 해당한다는 사실이 판명되면 도는 지급을 취소한다.
(1) 거짓을 비롯한 기타 부정한 수단으로 지급받았을 때
(2) 지급품을 타인에게 교환 및 매각하여 이익을 취득했을 때
(3) 지급을 담보로 잡거나 전당했을 때
(4) 사기 등의 범죄와 결부되는 행위를 했을 때
(5) 이 요령을 위반했을 때
(6) 전호에 언급하는 사실 외에 도가 부적당하다고 판단하는 이유가 생겼을 때

(지급의 반환)
제14조 도는 전조의 규정에 따라 지급 결정을 취소한 경우 사무국을 통해 다음과 같이 기한을 정해 반환을 명령한다.
(1) 도민 포인트
전액의 이용을 정지한다. 단, 이미 신청자가 전액 또는 일부를 이용했다면 포인트 잔액의 이용을 정지하고 기한을 정해 해당 이용 상당 금액을 반환해야 한다.
(2) JCB 기프트 카드
전액 5,000엔을 반환해야 한다.

(조사 등)
제15조 본 사업에서 도가 필요하다고 판단한 경우는 신청자에 대해 조사할 수 있다. 이 경우 신청자가 조사에 응하지 않거나 지정한 기일까지 응답하지 않은 경우 등에는 불지급 결정 또는 지급 결정 취소를 내릴 수 있다.

(도의 알림)
제16조 홋카이도 앱의 알림 미니 앱을 통해 도가 이용자에게 본 사업의 실시에 필요한 정보 등을 알릴 수 있다.

(설문조사)
제17조 도는 본 사업의 효과를 검증하기 위해 홋카이도 앱의 설문조사 미니 앱 활용이나 그 밖의 방법으로 지급 대상자에게 설문조사를 실시한다.

(기타)
제18조 이 요령에 규정하는 것 외에 필요한 사항은 도가 별도로 규정한다.

부 칙
이 요령은 2026년 6월 1일부터 시행한다.

홋카이도 앱 다운로드하기

iPhone을 이용하는 경우→

App Store 및 Apple 로고는 미국 및 기타 국가에서 등록된 Apple Inc.의 상표입니다.

Android를 이용하는 경우→

Google Play 및 Google Play 로고는 Google LLC의 상표입니다.

홋카이도 앱에 대해

스마트폰에서 이용할 수 있는 홋카이도 앱은 누구나 무료로 이용할 수 있는 마이 넘버 카드에 의한 공적 개인 인증 대응 앱입니다. 등록하면 포인트 지급을 비롯하여 홋카이도가 제공하는 앱의 서비스와 안내를 이용할 수 있습니다.

홋카이도 앱 이용 방법

앱 다운로드 방법

다음 순서로 홋카이도 앱을 다운로드하여 등록해 주세요.

STEP 1

①스마트폰
세대주의 마이 넘버 카드
③우편 발송된 엽서
를 준비해 주세요.

STEP 2

스마트폰의 카메라 등을 기동하고 우편 발송된 엽서의 QR 코드를 스캔하여 홋카이도 앱을 다운로드합니다.

STEP 3

다운로드한 홋카이도 앱을 기동하고 등록・로그인하기를 눌러 주세요.

STEP 4

이용 규약에 문제가 없으면 동의하고 다음으로를 눌러 주세요.

STEP 5

마이 넘버 카드로 시작하기를 선택해 주세요.

※포인트를 받으려면 마이 넘버 카드로 등록이 필요합니다.

STEP 6

마이 넘버 카드에 설정한 숫자 4자리의 비밀번호를 입력해 주세요.

STEP 7

스마트폰 뒷면에 마이 넘버 카드를 가까이 대고 스캔해 주세요.

※NFC를 지원하는 스마트폰이어야 합니다.

STEP 8

등록이 완료되면 이미지와 같은 화면이 표시됩니다.

도민 포인트 받는 방법

STEP 1

홋카이도 앱의 스캔 기능을 기동해 주세요.

※도민 포인트의 '스캔' 또는 스마트폰 표준 카메라로도 기동할 수 있습니다.

STEP 2

우편 발송된 엽서에 기재된 QR 코드를 스캔합니다.

STEP 3

포인트가 지급됩니다. 지급된 포인트와 잔액은 거래 이력에서 확인할 수 있습니다.

도민 포인트 이용 방법

도민 포인트를 이용할 수 있는 점포에는 QR 코드가 설치되어 있습니다. 스마트폰으로 코드를 스캔하고 이용 포인트를 입력하여 결제할 수 있습니다.

※앱에 표시되는 이용 기한이 지나면 포인트를 더는 이용할 수 없으므로 반드시 그 전에 이용해 주세요.

STEP 1

홋카이도 앱을 기동하고 도민 포인트 미니 앱을 누릅니다.

STEP 2

도민 포인트 미니 앱의 화면 가운데에 있는 결제하기를 누르면 카메라가 기동합니다.

STEP 3

점포에 있는 QR 코드를 스캔합니다.

STEP 4

결제할 포인트 금액을 입력합니다. 입력을 마치면 다음 버튼을 누릅니다.

STEP 5

점원에게 화면을 보이고 결제 내용을 확인합니다. 문제가 없으면 결제하기 버튼을 누릅니다.

STEP 6

결제가 완료되면 이 화면이 표시됩니다. 닫기를 눌러 결제를 종료합니다.

도민 포인트 양도 방법: 보내는 쪽

실수로 포인트를 보냈다면 받는 쪽에서 보내는 쪽으로 다시 양도할 수 있습니다.
포인트는 1엔 단위로 양도할 수 있으며, 양도 이력은 도민 포인트 앱의 '거래 이력'에 표시됩니다.

STEP 1

도민 포인트 미니 앱의 보내기 버튼을 누릅니다.

STEP 2

도민 포인트를 선택하고 다음 버튼을 누릅니다.

STEP 3

보내려는 금액을 입력합니다.

※1엔 단위로 보낼 수 있습니다.

STEP 4

송금용 QR 코드가 표시되면 받는 쪽 사용자의 단말기로 스캔합니다.

※QR 코드의 유효 기한은 5분간입니다.
※스캔하는 사용자도 사전에 '도민 포인트' 앱을 설치해야 합니다.

도민 포인트 양도 방법: 받는 쪽

STEP 1

도민 포인트 미니 앱의 받기. 버튼을 누릅니다.

STEP 2

QR 코드를 스캔하여 받기를 선택하고 스캔 버튼을 누릅니다.

STEP 3

카메라가 기동하면 포인트를 보내는 쪽의 앱에 표시된 QR 코드를 스캔합니다.

STEP 4

받기 버튼을 누릅니다.

※QR 코드의 유효 기한은 5분간입니다.
※스캔하는 사용자도 사전에 '도민 포인트' 앱을 설치해야 합니다.

STEP 5

포인트 받기가 완료되면 왼쪽과 같은 화면이 표시됩니다.

주의 사항

  • 기한이 지나면 어떠한 경우이든 신청이 불가합니다.
  • 지급 결정 후에 거짓을 비롯한 기타 부정한 수단으로 지급받은 사실, 지급품을 타인에게 교환 및 매각하여 이익을 취득한 사실, 지급 대상 외인 사실 등이 판명되면 지급 결정을 취소하고 사무국이 지시하는 반환 방법에 따라 신속히 반환해야 합니다.
  • 앱 신청과 우편 신청이 중복되면 먼저 신청 접수한 지급 방법이 우선되며, 취소는 불가합니다.
  • 신청자는 이러한 주의 사항에 동의한 것으로 간주합니다.

도민 포인트 취급 점포

令和8年7月21日時点で、全道約8,200店舗で利用できます。

※店舗の情報は、予告なく変更となる場合がございます。
また、ポイント取扱店舗に登録されていても、取扱いの準備がまだ整っていない場合もありますので、店頭にてご確認ください。

どうみんポイントが利用できる店舗一覧は下記より検索ください。

北海道アプリ内のどうみんポイントミニアプリから、より詳細に取扱店舗の検索ができます。

점포 검색 방법

도민 포인트 미니 앱에서 포인트 이용이 가능한 점포를 찾을 수 있습니다.

STEP 1

홋카이도 앱을 기동하고 도민 포인트 미니 앱을 누릅니다.

STEP 2

화면 아래에 있는 메뉴에서 점포 정보를 누릅니다. 거주 지역에 있는 취급 점포가 표시됩니다.

STEP 3

화면 위에 있는 태그를 누르면 점포의 상세 검색이 가능합니다. 키워드 등으로 더 자세하게 검색할 수 있습니다.

도민 포인트 이용 대상 외

이 사업은 고물가의 영향을 받는 도민 여러분의 부담을 경감하는 것이 목적으로, 다음에 언급하는 항목은 포인트 이용 가능 대상에서 제외됩니다.

  1. 국가나 지방 공공 단체에 대한 지불
  2. 부동산이나 금융 상품의 구입
  3. 금권, 우표, 관제 엽서, 선불 카드 등 환금성이 높은 상품이나 복권의 구입
  4. 출자, 채무의 지불
  5. 담배사업법(1984년 법률 제68호) 제2조 제1항 제3호에 규정하는 제조 담배 및 전자 담배의 구입
  6. 택배업자에 대한 대금 결제, 편의점에서의 수납 대행 등 취급 점포 이외 사업자에 대한 지불이 실질적으로 가능한 것
  7. 사업 활동에 따른 지불
  8. 의료보험・개호보험과 관련된 본인 부담 비용의 지불
  9. 사업 취지에 비추어 볼 때 홋카이도가 부적절하다고 판단하는 것

교환 가능한 민간 포인트

도민 포인트는 Amazon 기프트 카드, d 포인트, WAON POINT e기프트, QUO 카드 Pay, PayPay 머니 라이트로 교환할 수 있습니다.交換申請は、1週間ごとに交換受付・処理を行っていますが、申請の受付は2026年12月15日まで随時可能です。
※민간 포인트의 교환 신청은 1단위 5,500엔으로만 접수합니다. 도민 포인트 잔액이 5,500엔 미만이면 교환 신청이 불가능합니다.
※민간 포인트의 교환 신청 후에는 신청을 취소할 수 없습니다.

포인트 교환 방법

STEP 1

홋카이도 앱을 기동하고 경품 교환 미니 앱을 누릅니다.

STEP 2

민간 포인트 교환을 선택합니다.

STEP 3

화면의 지시에 따라 필요 사항을 입력해 주세요.

STEP 4

교환 신청이 완료되면 이미지와 같은 화면이 표시됩니다. 신청으로부터 7~10일 후에 민간 포인트 교환 처리 알림이 홋카이도 앱 메시지로 도착합니다.

STEP 5

홋카이도 앱 화면 아래에 있는 메뉴에서 메시지를 누릅니다. 앱에서 확인하기를 누릅니다.

STEP 6

이용 이력에서 민간 포인트의 교환을 눌러 주세요.

STEP 7

이용 이력 상세 화면기재된 링크를 누르면 포인트를 교환하는 '디지털 기프트'로 이동합니다.

STEP 8

지금 바로 받기를 누릅니다.

STEP 9

원하시는 민간 포인트를 선택해 주세요.

STEP 10

각 포인트를 받는 절차에 따라 조작해 주세요.

※이미지는 Amazon 기프트 카드의 예입니다.

지급 취소와 지급 반환에 대해

[지급 취소]

지급받은 신청자가 다음 중 하나에 해당한다는 사실이 판명되면 지급을 취소합니다.

  • 거짓을 비롯한 기타 부정한 수단으로 지급받았을 때
  • 지급품을 타인에게 교환 및 매각하여 이익을 취득했을 때
  • 지급을 담보로 잡거나 전당했을 때
  • 사기 등의 범죄와 결부되는 행위를 했을 때
  • 실시 요령을 위반했을 때
  • 그 밖에 홋카이도가 부적당하다고 판단하는 이유가 생겼을 때

[지급 반환]

지급 결정을 취소하면 사무국을 통해 다음과 같이 기한을 정해 반환해야 합니다.

  • 포인트 전액의 이용을 정지합니다. 단 이미 신청자가 전액 또는 일부를 이용했다면 포인트 잔액의 이용을 정지하고 기한을 정해 해당 이용 상당 금액을 반환해야 합니다.
  • JCB 기프트 카드 전액 5,000엔을 반환해야 합니다.

자주 하는 질문

신청・지급에 대해

2026년 5월 1일 시점에 홋카이도에 주소가 있는 모든 세대주(주민표에 세대주로 기재된 사람)가 지급 대상입니다. 2026년 5월 2일 이후에 홋카이도에 전입 수속한 사람은 대상이 아닙니다.


※DV被害で保護を受けている方や、何らかの事情により、住民票を移動できない方など、自身が対象者となるかどうか不明な方は、コールセンター(0120-842-076)あてにご連絡ください。

지급받으려면 신청이 필요합니다.
지급 대상자에게는 본 사업의 개요나 신청 방법 등을 기재한 안내 엽서(압착식 왕복 엽서)를 우편 발송합니다.
안내 엽서를 받으면 다음 중 한 방법으로 신청해 주세요.
・앱 신청
홋카이도 앱을 신청자의 스마트폰에 설치하고 마이 넘버 카드를 스캔하여 이용자를 등록한 후 앱에서 신청한다.
・우편 신청
안내 엽서의 반송용 부분을 잘라낸 후 반송하여 신청한다.

※웹사이트나 창구에서는 신청을 접수하지 않습니다.

※앱 신청과 우편 신청이 중복되면 먼저 신청 접수한 방법이 우선되며, 취소는 불가합니다.

지급 대상자에게 6월 24일부터 순차적으로 발송합니다.
지급 대상으로 예상됨에도 7월 중순까지 안내 엽서를 받지 못하면 콜센터(0120-842-076)로 연락해 주세요.

2026년 6월 25일부터 11월 16일까지입니다.
앱 신청은 11월 16일 23시 59분까지, 우편 신청은 11월 16일에 사무국에 도착한 신청까지입니다.

지급 내용에 따라 다릅니다.
・앱 신청의 경우
홋카이도 앱에서 신청하면 즉시 신청자의 스마트폰에 설치한 홋카이도 앱의 도민 포인트 미니 앱에 5,500엔 상당의 도민 포인트가 지급됩니다.
・우편 신청의 경우
신청용 반송 엽서가 사무국에 도착한 지 약 3주 후에 5,000엔 상당의 JCB 기프트 카드가 지급됩니다. JCB 기프트 카드는 유팩(우체국 택배)으로 배송됩니다.
신청된 시점의 신청 건수와 배송 상황에 따라서는 며칠이 더 걸릴 수 있으니 양해 바랍니다.

도민 포인트의 유효 기한은 2026년 12월 15일까지입니다. JCB 기프트 카드는 유효 기한이 없습니다.
민간 포인트는 종류에 따라 유효 기한이 다릅니다.
Amazon 기프트 카드: 10년, d 포인트: 마지막 이용일로부터 12개월, WAON POINT e기프트: 1년, QUO 카드 Pay: 3년, PayPay 머니 라이트: 없음

포인트 받는 방법

보유한 '도민 포인트'를 가족이나 친구에게 보낼 수 있는 기능입니다.

・'도민 포인트' 앱의 '보내기' 버튼을 누릅니다.

・'도민 포인트'를 선택하고 '다음' 버튼을 누릅니다.

・보내려는 금액을 입력합니다.

※1엔 단위로 보낼 수 있습니다.

  • 송금용 QR 코드가 표시되면 받는 쪽 사용자의 단말기로 스캔합니다.

※QR 코드의 유효 기한은 5분간입니다.

※받는 쪽도 사전에 '도민 포인트' 앱을 설치해야 합니다.

■iPhone(iOS)의 경우
본체의 '설정' 앱을 연다
화면을 아래로 스크롤하고 '홋카이도 앱'을 선택한다
'카메라'의 스위치를 ON(녹색)으로 한다
■Android의 경우
본체의 '설정' 앱을 연다
'앱' ⇒ '모든 앱 보기' 순서로 선택한다(※기종에 따라 '앱 관리' 등 표기가 상이)
리스트에서 '홋카이도 앱'을 선택한다
'권한' 또는 '허용'을 선택한다
'카메라'를 선택하고 '앱 사용 중에만 허용' 등에 체크한다

※위 순서로도 해결되지 않으면 이용 단말기를 재기동해 주세요.

※단말기를 재기동해도 개선되지 않으면 이용 휴대전화 사업자의 점포나<br>각 단말기의 고객 지원 센터로 문의해 주세요.

포인트 이용 방법

도민 포인트 미니 앱의 '점포 정보'에서 점포명, 지역, 카테고리에 따른 상세 검색이 가능합니다. 전용 홈페이지에서는 취급 점포 리스트를 확인할 수 있습니다.

현금과 '도민 포인트'를 함께 이용하는 것은 점포에 따라 대응이 다를 수 있으므로 이용 예정인 점포에 직접 확인해 주세요.

점포에서 도민 포인트를 이용할 때는 결제용 바코드를 표시할 수 없습니다. 점포에 설치된 QR 코드를 스캔해 주세요.

■도민 포인트 이용 방법

①앱의 '스캔'을 눌러 카메라를 기동하고 점포의 QR 코드를 스캔합니다.

②결제할 포인트 금액을 입력하고 '다음'을 누릅니다.

③점원에게 화면을 보여주고 내용을 확인한 후 '결제하기'를 누릅니다.

④결제가 완료되면 결제 완료 화면이 표시됩니다.

※화면은 일정 시간(약 5분)이 지나면 자동으로 닫히므로 주의해 주세요.

민간 포인트 교환 방법

Amazon 기프트 카드, d 포인트, WAON POINT e기프트, QUO 카드 Pay, PayPay 머니 라이트 중 하나를 선택하여 교환할 수 있습니다.

도민 포인트를 받은 후 홋카이도 앱의 경품 교환 미니 앱을 이용하여 교환할 수 있습니다.
민간 포인트의 교환 신청은 1단위 5,500엔으로만 접수합니다.
도민 포인트 잔액이 5,500엔 미만이면 교환 신청이 불가능합니다.

JCB 기프트 카드 이용 방법

한 신청당 1,000엔권 5장이 1세트입니다.

다음 URL을 참조해 주세요.
https://www.jcb.co.jp/voucher/gift-card/merchant.html

사업자를 대상으로 한취급 점포 모집

접수 기간

2026년 430목요일~
1031토요일

신청 방법

포인트 취급 점포 사무 처리 요강을 확인한 후 정해진 신청 양식을 통해 신청해 주세요.

점포용 툴 다운로드

도민 포인트 취급 점포나 그 운영 사업자 여러분은 홋카이도가 제작한 로고 마크, 포스터, 스티커 등을 디자인과 내용의 변경 없이 점포 게시, 고지물 게재 및 배포 등에 이용하는 경우에 한해 무료로 이용할 수 있습니다. 이용을 원하시면 아래에서 데이터를 다운로드해 주세요.

문의도민 생활 응원 포인트 지급 사업 사무국 콜센터

포인트 이용에 관한 상담, 앱 등록 방법, 스마트폰 조작 방법 등은 포인트 등 이용자 전용 콜센터에 문의해 주세요.

포인트 등 이용자 전용 콜센터

【포인트 등 이용자용 창구】 앱 등록 방법, 이용 방법, 제도에 대한 질문 등

0120-842-076

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2026년 6월 15일월요일~12월 30일수요일

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사업자 전용 콜센터

【점포・사업자용 창구】 취급 점포 신청, 각종 수속, 정산 등

0120-651-745

접수 시간: 9:00~17:00
2026년 6월 15일월요일~2027년 1월 29일금요일
※2026년 12월 31일목요일~2027년 1월 3일일요일 제외

도민 생활 응원 포인트 지급 사업에 편승한 사기를 조심하세요!

홋카이도의 직원이나 사무국 등 관계자는 절대로 다음 행위를 하지 않습니다!

  • 마이 넘버나 금융 기관의 계좌 및 그 비밀번호를 묻는 행위
  • 통장이나 현금 카드를 수취하는 행위
  • 모르는 2차원 코드를 스캔하게 하는 행위